Sa abiso ng kagawaran, ito ay alinsunod sa Executive Order No. 845 series of 2019 na Citizen’s Complaint Center.
Nakasaad sa nasabing EO na kailangang mag-operate ang hotline number 165-02 sa lahat ng communication channels nito nang 24 oras ngunit hindi kasama ang holiday at work suspension.
Sinabi ng DPWH na magbabalik-normal ang serbisyo ng hotline number simula sa January 2, 2020.
Humingi naman ng pang-unawa ang kagawaran sa publiko.
MOST READ
LATEST STORIES