Sinabi ni Charo Logarta Lagamon, tagapagsalita ng Cebu Pacific na bago pa nila ipatupad ang kanilang mga kanselasyon ng biyahe ay naipaliwanag na nila sa DOTr, CAAP at CAB ang sitwasyon.
Sinabi ni Lagamon sa Radyo Inquirer na normal silang nagre-report hinggil sa flight situation nila at kung paano ang pag-handle nila sa mga pasahero.
Una nang sinabi ng CAB na iimbestigahan nila ang posibleng pananagutan ng Cebu Pacific matapos ang kanselasyon ng mga biyahe.
Aalamin ng Cebu Pacific kung totoong ang mga ipinatupad na kanselasyon ay bunsod ng mga kadahilanang hindi kontrolado ng airline company.