Kundi tatalima ang nasabing Transport Network Company ay pwedeng makansela o makasuhan ang mga nasa likod ng Hype.
Sinabi ng LTFRB na inulan sila ng mjga reklamo ng mga pasahero ng Hype dahil sa paniningil ng dagdag na P2.00 per minute sa kanilang travel time.
Nilinaw ng ahensya na hindi otorisado ang nasabing dagdag bayad na ipinatutupad ng Hype.
Ipinaliwanag pa ng LTFRB na ang pinagtibay lamang nila ay ang P40.00 na flagdown rate at dagdag na P14.00 per kilometer charge sa bawat byahe.
Binigyan lamang ng limang araw ang Hype para ipaliwanag ang kanilang panig sa inilabas na show cause order.
Nanawagan naman sa publiko ang LTFRB na iparating lamang sa kanilang tanggapan ang mga paglabag partikular na sa dagdag pasahe ng mga TNCs at ito ay kanilang kaagad na aaksyunan.