Ayon kay Presidential Spokesman Salvador Panelo, nadidismaya kasi si Pangulong Rodrigo Duterte kung hindi nakapagsusumbong at hindi naipararating sa mga kinauukulan ang hinaing ng taong bayan.
Hindi maikakaila ayon kay Panelo na ang hotline na 8888 ang nagsisilbing tulay para maaksyunan ang reklamo.
Nangako na ang PLDT na dadagdagan pa ang kasalukuyang dalawampung linya ng hotline 8888.
Una nang pinagbantaan ni Pangulong Duterte na kapag hindi dinagdagan ang linya ng hotline 8888 ipasasara niya ang PLDT lalo’t may utang sa gobyerno na P8 bilyon.
Pero hindi na tinukoy ng pangulo kung ano ang ugat ng utang ng PLDT sa gobyerno.