Ito ang pinakamataas na civilian service award sa Pilipinas.
Ang parangal na ito ay ibinibigay sa mga Filipino na sumailalim mismo sa nominasyon ng presidente at inaprubahan ng Kongreso.
Magaganap ang seremonya ng paggawad ng Quezon Service Cross sa yumaong senadora sa Malacañang mamaya.
Si Santiago ang kauna-unahang babaeng tatanggap ng Quezon Service Cross mula noong 1946.
Naigawad na ito sa limang personalidad kabilang sina Emilio Aguinaldo, Carlos P. Romulo, Ramon Magsaysay, Benigno Aquino Jr. at Jesse Robredo.
Matatandaang naghain ng magkahiwalay na resolusyon sina Senador Grace Poe at Senador Sonny Angara upang himukin si Pangulong Duterte na igawad kay Santiago ang parangal.
Ito ay dahil sa dedikasyong pinakita nito sa serbisyo publiko sa pamamagitan ng kanyang paninilbihan sa lahat ng sangay ng gobyerno.