Sa abiso ng AirAsia kinansela ilan nilang domestic at international flights.
Kabilang sa mga kanselado ang sumusunod na biyahe:
AIR ASIA SEPT. 15 FLIGHT CANCELLATIONS
- Z20432 Manila – Puerto Princesa
- Z20433 Puerto Princesa – Manila
- Z20782 Cebu – Manila
- Z20783 Manila – Cebu
- Z20625 Manila – Davao
- Z20626 Davao – Manila
- Z20769 Manila – Cebu
AIR ASIA SEPT. 16 FLIGHT CANCELLATIONS
- Z20770 Cebu – Manila
- Z21264 Manila – Hong Kong
- Z21264 Hong Kong – Manila
- Z20088 Manila – Macao
- Z20089 Macao – Manila
Ang mga pasahero na apektado ng flight cancellations ay maaring gamitin ang sumusunod na recovery options:
Move flight – o magpa-reschedule ng kanilang flight sa bagong petsa pero sa parehong ruta sa loob ng 30 araw mula sa iriginal flight time.
Change destination – magpapalit ng ibang flight destination na sakop ng mga biyahe ng AirAsia sa loob ng 30 araw mula sa original travel date.
Credit account – kung saan ang halaga na ibinayad sa ticket ay itatagon muna sa AirAsia BIG Loyalty account para sa magamit sa susunod na biyahe.